1198 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 1198. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1198, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc truy cập dịch vụ, bao gồm cả người dùng tại thị trường Việt Nam. 1198 có quyền cập nhật hoặc thay đổi điều khoản bất cứ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 1198, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo cho đội hỗ trợ của 1198 ngay lập tức. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền hoặc nhận thưởng.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. 1198 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh đang được xử lý.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ của 1198 cho mục đích hợp pháp và phù hợp với các quy định hiện hành. Nghiêm cấm các hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào nhằm gây bất lợi cho hệ thống hoặc người dùng khác. Người dùng không được sử dụng nền tảng để rửa tiền, tài trợ hoạt động bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị trình báo cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập bởi người khác do sơ suất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ
Tất cả giao dịch trên 1198 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam như Momo, Vietcombank, Techcombank và ZaloPay. Người dùng phải đảm bảo tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 1198; mọi sự không khớp có thể dẫn đến chậm trễ hoặc từ chối giao dịch.
1198 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các giao dịch nạp tiền và rút tiền được xử lý theo thời gian ước tính của từng phương thức và có thể thay đổi tùy điều kiện xác minh. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét sau khi tài khoản hoàn thành đầy đủ bước xác minh KYC theo quy định.
1198 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị xác định là có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có liên quan đến hoạt động rửa tiền. Người dùng có trách nhiệm khai báo và tuân thủ các nghĩa vụ thuế liên quan đến thu nhập từ cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
5. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, nhãn hiệu và phần mềm trên nền tảng 1198 là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 1198 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 1198. Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân.
Giới hạn trách nhiệm
1198 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm các sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối, lỗi dữ liệu hoặc chậm trễ xử lý ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 1198 đối với một người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
1198 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng, tài khoản đang trong quá trình xác minh danh tính, hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện nạp tiền, rút tiền hay đặt cược. 1198 sẽ thông báo lý do tạm khóa qua kênh liên lạc đã đăng ký và hướng dẫn các bước cần thiết để mở khóa tài khoản.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh. Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng có thể bị từ chối hoàn trả số dư còn lại theo quyết định của 1198.
7. Thay đổi điều khoản, liên kết bên thứ ba và luật áp dụng
Thay đổi điều khoản
1198 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng 1198 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. Các liên kết này được cung cấp chỉ để tham khảo và 1198 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của bất kỳ trang web bên ngoài nào. Việc truy cập liên kết bên thứ ba là hoàn toàn theo quyết định của người dùng.
Luật áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của 1198 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp. Người dùng đồng ý tuân thủ quyết định cuối cùng từ quá trình giải quyết tranh chấp này.